1. Điều kiện đổi trả
Hàng hóa đổi trả phải đáp ứng các điều kiện sau:
- Bị lỗi kỹ thuật hoặc không tương thích.
- Không quá 5 (năm) ngày làm việc (trừ chủ nhật, các ngày lễ, tết) và còn giữ phiếu mua hàng (phiếu xuất kho hoặc hóa đơn tài chính).
- Còn nguyên vẹn, đầy đủ như lúc ban đầu giao cho Quý khách.
- Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm (mất phí theo quy định và lớn nhất là 5% trên giá hoá đơn).
Không đổi lại với những thiết bị sau:
- Quà tặng, hàng khuyến mại.
- Thiết bị có dấu hiệu cháy nổ.
- Những thiết bị không bảo hành.
- Thiết bị biến dạng, trầy xước hoặc va chạm.
2. Trung tâm đổi trả
TRUNG TÂM HÀ NỘI
Địa chỉ: Số 43 Hoàng Văn Thái, phường Khương Mai, quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội
Liên hệ: 0946240000 (Mr.Huy)
Giờ mở cửa : 9h30 – 11h30; 14h30 – 16h30 các ngày trong tuần (trừ chủ nhật, các ngày lễ, tết)
TRUNG TÂM ĐÀ NẴNG
Địa chỉ: Số 03 đường Đồng Khởi (Lô 77-AG), phường Hòa Minh, quận Liên Chiểu, TP. Đà Nẵng
Liên hệ: 0862468969 (Mr.Sơn)
Giờ mở cửa: 9h30 – 11h30; 14h30 – 16h30 các ngày trong tuần (trừ chủ nhật, các ngày lễ, tết)
TRUNG TÂM HỒ CHÍ MINH
Địa chỉ: Số 11 Trần Văn Dư, Hẻm 384 Cộng Hòa, Phường 13, Q Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
Liên hệ: 0965839497
Giờ mở cửa: 9h30 – 11h30; 14h30 – 16h30 các ngày trong tuần (trừ chủ nhật, các ngày lễ, tết)